退款政策

自購買之日起15天內，任何正價珠寶商品均可無理由換貨一次，換取同等價值的一件其他商品。定制商品、折扣商品及贈品不參與換貨。

若換購商品價值更高，顧客需支付差價；若換購商品價值更低，差價不予退還。

商品必須保持原狀，附帶原始包裝，未經清洗、佩戴，與收貨時狀態一致。

退換貨所產生的運費及相關費用（包括但不限於將商品寄至ARTĒ Madrid及退回至顧客地址的費用）均由顧客承擔。

不符合退換政策的申請將不予受理，商品將自費寄回顧客。

已售商品及禮品卡概不退款。

ARTĒ Madrid保留最終解釋權。

如需進一步了解退換流程，請透過郵件聯繫客服團隊：cs@arte-madrid.com。