運送政策
配送時間與費用
ARTĒ Madrid 為全球多個城市提供配送服務。請注意，訂單處理（發貨前）通常需要 1 至 4 個工作日，具體取決於物流商的截單時間。我們安排發貨後，您將很快收到一封包含包裹追蹤連結的電子郵件。
請注意，在促銷活動及公眾假日期間，發貨流程可能比平時耗時更長。
免運費門檻
如果您的訂單配送至以下地區且訂單金額達到以下標準，我們將提供免費快遞配送：
香港 港幣 800 以上
澳門 澳門幣 800 以上
中國大陸 人民幣 800 以上
馬來西亞 馬幣 1080 以上
新加坡 新幣 325 以上
歐洲地區 歐元 380 以上
阿拉伯聯合大公國 阿聯酋迪拉姆 1400 以上
全球其他地區 美元 300 以上
固定運費政策
對於未達到免郵門檻的訂單，我們收取統一的運費：
香港 港幣40
澳門 澳門幣50
中國大陸 人民幣50
馬來西亞 馬幣 80
新加坡 新幣25
歐洲地區 歐元20
阿拉伯聯合大公國 阿聯酋迪拉姆75
全球其他地區 美元20
我們不配送至郵政信箱（P.O. Box）地址。
ARTĒ Madrid 將盡力履行本網站上的訂單，但對於因任何原因拒絕或無法履行訂單的情況，ARTĒ Madrid 對任何人概不承擔責任。在此情況下，您的訂單將被取消，相關款項將全額退還。
配送國家/地區
我們目前僅配送至以下列出的國家/地區，並正在努力擴展我們的線上商店覆蓋範圍。如果您所在的國家/地區未在下列名單中，請透過 cs@arte-madrid.com 聯繫我們。
亞太及大洋洲
澳大利亞、亞美尼亞、亞塞拜然、埃及、巴林、汶萊達魯薩蘭國、孟加拉、中國內地、中國香港、印度、印度尼西亞、日本、約旦、哈薩克、科威特、吉爾吉斯、黎巴嫩、中國澳門、馬來西亞、緬甸、紐西蘭、阿曼、菲律賓、卡達、沙烏地阿拉伯、新加坡、韓國、中國台灣、泰國、阿拉伯聯合大公國、烏茲別克、越南
美洲
美國、加拿大、阿根廷、哥倫比亞、多明尼加共和國、墨西哥、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、蘇利南、委內瑞拉
歐洲
阿爾巴尼亞、安道爾、奧地利、白俄羅斯、比利時、波斯尼亞和黑塞哥維那、保加利亞、克羅埃西亞、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、希臘、喬治亞、德國、瓜地馬拉、梵蒂岡城國、匈牙利、冰島、愛爾蘭、以色列、義大利、拉脫維亞、列支敦斯登、立陶宛、盧森堡、北馬其頓、馬爾他、摩爾多瓦共和國、摩納哥、蒙特內哥羅、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、聖馬力諾共和國、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、烏克蘭、英國、阿拉伯聯合大公國
我們對俄羅斯和烏克蘭的配送服務已暫時中止，直至另行通知。
關稅、稅項及海關費用
美國、歐洲國家、馬來西亞、新加坡、阿拉伯聯合大公國及台灣：所有進口關稅及稅項已包含於產品價格內 —— 送達時無需支付任何額外費用。
其他國際目的地：您的貨件可能會產生關稅、稅項及海關費用，此費用將由您承擔。請注意，ARTĒ Madrid 對這些費用無法控制，且無法提供具體金額建議，因其會因國家而異。我們建議您聯繫當地海關辦公室，以了解是否需要繳納相關稅費及其金額。