物流政策
配送时间与费用
ARTĒ Madrid 为全球多个城市提供配送服务。请注意，订单处理（发货前）通常需要 1 至 4 个工作日，具体取决于物流商的截单时间。我们安排发货后，您将很快收到一封包含包裹跟踪链接的电子邮件。
请注意，在促销活动及公众假期期间，发货流程可能比平时耗时更长。
免运费门槛
如果您的订单配送至以下地区且订单金额达到以下标准，我们将提供免费快递配送：
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香港 港币 800 以上
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澳门 澳门币 800 以上
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中国大陆 人民币 800 以上
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马来西亚 马币 1080 以上
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新加坡 新币 325 以上
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欧洲地区 欧元 380 以上
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阿拉伯联合酋长国 阿联酋迪拉姆 1400 以上
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全球其他地区 美元 300 以上
固定运费政策
对于未达到免邮门槛的订单，我们收取统一的运费：
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香港 港币 40
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澳门 澳门币 50
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中国大陆 人民币 50
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马来西亚 马币 80
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新加坡 新币 25
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欧洲 欧元 20
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阿拉伯联合酋长国 阿联酋迪拉姆 75
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其他地区 美元 20
我们不配送至邮政信箱（P.O. Box）地址。
ARTĒ Madrid 将尽力履行本网站上的订单，但对于因任何原因拒绝或无法履行订单的情况，ARTĒ Madrid 对任何人概不承担责任。在此情况下，您的订单将被取消，相关款项将全额退还。
配送国家/地区
我们目前仅配送至以下列出的国家/地区，并正在努力扩展我们的在线商店覆盖范围。如果您所在的国家/地区未在下列名单中，请通过 cs@arte-madrid.com 联系我们。
亚太及大洋洲
澳大利亚、亚美尼亚、阿塞拜疆、埃及、巴林、文莱达鲁萨兰国、孟加拉国、中国内地、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、约旦、哈萨克斯坦、科威特、吉尔吉斯斯坦、黎巴嫩、中国澳门、马来西亚、缅甸、新西兰、阿曼、菲律宾、卡塔尔、沙特阿拉伯、新加坡、韩国、中国台湾、泰国、阿拉伯联合酋长国、乌兹别克斯坦、越南
美洲
美国、加拿大、阿根廷、哥伦比亚、多米尼加共和国、墨西哥、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、苏里南、委内瑞拉
欧洲
阿尔巴尼亚、安道尔、奥地利、白俄罗斯、比利时、波斯尼亚和黑塞哥维那、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、格鲁吉亚、德国、危地马拉、梵蒂冈城国、匈牙利、冰岛、爱尔兰、以色列、意大利、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、北马其顿、马耳他、摩尔多瓦共和国、摩纳哥、黑山、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、圣马力诺共和国、罗马尼亚、塞尔维亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其、乌克兰、英国、阿拉伯联合酋长国
我们对俄罗斯和乌克兰的配送服务已暂时中止，直至另行通知。
关税、税费及海关费用
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美国、欧洲国家、马来西亚、新加坡、阿拉伯联合酋长国及中国台湾：所有进口关税及税费已包含于产品价格内 —— 送达时无需支付任何额外费用。
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其他国际目的地：您的货件可能会产生关税、税费及海关费用，此费用将由您承担。请注意，ARTĒ Madrid 对这些费用无法控制，且无法提供具体金额建议，因其会因国家而异。我们建议您联系当地海关办公室，以了解是否需要缴纳相关税费及其金额。