Política de envío
PLAZOS Y COSTES DE ENTREGA
ARTĒ Madrid realiza envíos a numerosas ciudades del mundo. El procesamiento del pedido tarda entre 1 y 4 días hábiles antes del envío, según el horario de corte de la empresa de logística. Una vez gestionado su envío, recibirá un correo electrónico con el enlace de seguimiento del paquete.
*Tenga en cuenta que durante campañas promocionales y días festivos, el plazo de envío puede prolongarse.
*Debido a la situación en los países de Oriente Medio, los pedidos con destino o tránsito por esta zona podrían sufrir retrasos considerables. En algunos casos, el seguimiento no se actualizará periódicamente o las entregas quedarán suspendidas temporalmente hasta la reanudación de actividades.
Si su pedido se entregará en las ubicaciones a continuación y supera los siguientes umbrales, ofrecemos envío exprés gratuito.
| Hong Kong | HKD 800+ |
| Macao | MOP 800+ |
| China | CNY 800+ |
| Malasia | MYR 1080+ |
| Singapur | SGD 325+ |
| Europa | EUR 380+ |
| Emiratos Árabes Unidos, Baréin, Kuwait, Omán, Catar, Arabia Saudita | AED 1400+ / USD 380+ |
| Resto del mundo | USD 300+ |
También ofrecemos una tarifa de envío plana para pedidos por debajo del umbral de envío gratuito:
| Hong Kong | HKD 40 |
| Macao | MOP 50 |
| China | CNY 50 |
| Malasia | MYR 80 |
| Singapur | SGD 25 |
| Europa | EUR 20 |
| Emiratos Árabes Unidos, Baréin, Kuwait, Omán, Catar, Arabia Saudita | AED 130 / USD 35 |
| Resto del mundo | USD 35 |
No realizamos entregas en direcciones de Apartados de Correos (P.O. Box).
ARTĒ Madrid se esforzará por procesar todos los pedidos realizados en el sitio web, pero no se responsabilizará si por cualquier motivo rechaza o no puede formalizar un pedido. En tal caso, se cancelará el pedido y se reembolsará el importe abonado.
PAÍSES DE ENVÍO
Solo realizamos envíos a los países que se detallan a continuación; estamos trabajando para ampliar nuestra cobertura internacional. Si su país no aparece en la lista, contacte con nosotros en: cs@arte-madrid.com
| Asia Pacífico y Oceanía | Australia, Armenia, Azerbaiyán, Egipto, Baréin, Brunéi, Bangladés, Darussalam, China, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Jordania, Kazajistán, Kuwait, Kirguistán, Líbano, Macao, Malasia, Myanmar, Nueva Zelanda, Omán, Filipinas, Catar, Arabia Saudita, Singapur, Corea del Sur, Taiwán, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos, Uzbekistán, Vietnam |
| América | Estados Unidos, Canadá, Argentina, Colombia, República Dominicana, México, Panamá, Paraguay, Perú, Surinam, Venezuela |
| Europa | Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Georgia, Alemania, Guatemala, Ciudad del Vaticano, Hungría, Islandia, Irlanda, Israel, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, República de Moldova, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, República de San Marino, Rumanía, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido, Emiratos Árabes Unidos |
*Nuestros envíos a Rusia y Ucrania están temporalmente suspendidos hasta nuevo aviso.
IMPUESTOS, TASAS Y GASTOS ADUANEROS
En pedidos con destino a Estados Unidos, países europeos, Malasia, Singapur, Emiratos Árabes Unidos y Taiwán: todos los impuestos y aranceles de importación ya están incluidos en el precio del producto, sin cargos adicionales en la entrega.
En el resto de destinos: internacionales, el envío puede generar aranceles, impuestos y gastos aduaneros que correrán a cargo del destinatario. ARTĒ Madrid no tiene control sobre estos costos ni puede indicar su importe exacto, ya que varían según cada país. Le recomendamos consultar previamente con su aduana local para conocer los posibles gastos aplicables.